Conditions générales de vente
⚖️ Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Informations légales
Le présent site est exploité par Cancellieri Bartulumeu, entreprise individuelle exerçant sous l’enseigne U Marcatu di Mani.
📍 Adresse : 12 A Traversa, 20140 Casalabriva, France
📞 Téléphone : 04 95 26 20 71
📧 Email : contact@umarcatudimani.corsica
🔢 SIRET : 521 488 395 00018
💶 TVA intracommunautaire : FR18521488395
🌐 Site : www.umarcatudimani.corsica
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente déterminent les droits et obligations de U Marcatu di Mani et de tout acheteur souhaitant effectuer un achat sur le site shop.umarcatudimani.corsica.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
3. Produits
Les produits proposés sont ceux présentés sur le site dans la limite des stocks disponibles.
Chaque article est décrit avec précision (nom, composition, poids, prix TTC).
Les photographies et visuels sont fournis à titre illustratif et n’ont pas de valeur contractuelle.
4. Prix
Les prix sont exprimés en euros toutes taxes comprises (TTC).
La TVA applicable est celle en vigueur au moment de la commande, notamment 5,5 % pour les produits alimentaires expédiés en France métropolitaine.
5. Commande
La validation de la commande par le client vaut acceptation des présentes CGV, du prix et de la description des produits.
Un e-mail de confirmation récapitulatif est automatiquement envoyé après validation du paiement.
6. Paiement
Les paiements sont effectués exclusivement par carte bancaire via la plateforme sécurisée Shopify Payments.
Les données de paiement sont cryptées et ne transitent jamais en clair sur le réseau.
7. Expédition et livraison
Les commandes sont préparées et expédiées depuis Casalabriva (20140, Corse-du-Sud) sous 24h ouvrées après validation du paiement (hors week-ends et jours fériés).
La livraison est assurée par La Poste – Colissimo.
Modes et frais de livraison (France métropolitaine uniquement) :
– Livraison standard Colissimo : frais calculés selon le poids du colis
– Livraison gratuite dès 120 € d’achat (livraison standard uniquement)
Les délais de livraison sont indicatifs et dépendent du transporteur.
En cas de retard ou de problème à la réception du colis, le client est invité à contacter le service client dans un délai de 48 heures suivant la livraison à l’adresse : contact@umarcatudimani.corsica
8. Produits périssables et retours
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits alimentaires périssables, notamment les avocats frais, ne peuvent être ni repris ni échangés.
Les produits sont vendus avec un poids indicatif, susceptible de varier légèrement selon le calibre et la récolte.
En cas de produit endommagé ou non conforme lors du transport, une réclamation accompagnée de photos doit être adressée par e-mail dans un délai de 48 heures suivant la réception du colis.
Les dommages liés au transport font l’objet d’une réclamation auprès du transporteur.
9. Droit de rétractation (autres produits)
Pour les produits non périssables (livres, objets, etc.), le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Les articles doivent être renvoyés neufs, complets et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour restent à la charge du client.
10. Responsabilité
U Marcatu di Mani ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée pour tout inconvénient ou dommage lié à l’utilisation du réseau Internet (rupture de service, intrusion extérieure, virus…).
11. Protection des données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la relation client.
Elles ne sont ni revendues ni transmises à des tiers non autorisés.
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données, à exercer par e-mail à contact@umarcatudimani.corsica.
12. Médiation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :
49 rue de Ponthieu
75 008 PARIS
Tel : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Mail : litiges@cm2c.net
13. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, le client doit d’abord contacter U Marcatu di Mani pour rechercher une solution amiable :
📧 contact@umarcatudimani.corsica
📞 04 95 26 20 71
Si aucune solution amiable n’est trouvée dans un délai raisonnable, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant :
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
📍 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
🌐 www.cm2c.net
À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents relevant du ressort du Tribunal de commerce d’Ajaccio.
14. Contact
Pour toute question concernant les présentes conditions ou une commande :
📧 contact@umarcatudimani.corsica
📞 04 95 26 20 71